Dear Customer,
 
since the 14.11.2007, we are certified according to DIN EN ISO 14001. For this reason, we have to pay particular attention to the increased standards in the occupational health and safety regulations of our employees.
  
Therefore, all returned demo equipment / systems / return shipments / boards / counters are to be foreseen with a clearance certificate (deco). The current valid version from October 2006 is attached.
 
We are not allowed to accept any goods without deco!
 
Goods without deco will be stored temporarily until a deco is available, which can lead to significant delivery delays. If a deco is not presented within 3 weeks, the goods will be returned freight forward to you. Therefore, as from now, please only send goods with the appropriate papers and error descriptions.

Please attach the deco and the error description to the outside of the parcel or package.

Lieber Kunde,
 
seit dem 14.11.2007 sind wir nach DIN EN ISO 14001 zertifiziert. Aus diesem Grund müssen wir insbesondere den erhöhten Anforderungen im Arbeitsschutz unsren Mitarbeiter Rechnung tragen.
 
Daher müssen alle zurückgesendete Demo Geräte/Systeme/Rücklieferungen/Baugruppen/Zählrohre
eine Unbedenklichkeitsbescheinigung (Deko) erhalten. Die derzeitig gültige Fassung vom Oktober 2006 ist beigefügt.
 
Wir dürfen daher keine Waren ohne Deko mehr annehmen! 
 
Waren ohne Deko werden im Sperrlager zwischengelagert bis eine solche vorhanden ist, was zu erheblichen Lieferverzögerungen führen kann. Sollte innerhalb 3 Wochen keine Deko vorhanden sein, wird die Ware unfrei an Sie zurückgeschickt. Senden Sie daher ab sofort nur Waren mit entsprechenden Papieren und Fehlerbeschreibungen an uns.

Bitte bei Rücksendung die Deko und die Fehlerbeschreibung außen am Packstück anbringen.